Námskeið fyrir starfsfólk upplýsingamiðstöðva 2014

Hér er aðgengilegt bæði glærur fyrirlesara og upptaka frá námskeiðinu:

Upptaka:

Námskeið fyrir starfsfólk upplýsingamiðstöðva from Ferðamálastofa on Vimeo.

Fyrirlestrar - glærur:

Mikilvægi upplýsingamiðstöðva
– Hrafnhildur Ýr Víglundsdóttir sérfræðingur hjá Ferðamálastofu.

Hvar finn ég fyrirtæki í ferðaþjónustu? Gagnagrunnur og leitarvél Ferðamálastofu
– Halldór Arinbjarnarson upplýsingastjóri Ferðamálastofu

Ólíkir menningarheimar. Þjónusta og samskipti
- Áslaug Briem verkefnastjóri gæðamála hjá Ferðamálastofu.
Sjá einnig ritið: Mismunandi menningarheimar á vef VAKANS 

Öryggismál í ferðaþjónustu
- Jónas Guðmundsson verkefnisstjóri slysavarna ferðamanna hjá Landsbjörg.